Seringkali persepsi user dengan costumer pada kajian software developer itu disamakan.Namun tahukah anda jika ternyata user dengan costumer itu ialah bukan satu subjek yang sama.
Costumer ialah seseorang yang :
(1) meminta pembuatan sebuah software.
(2) menjelaskan kelakuan/kebutuhan sebuah software secara umum.
(3) mengkordinasikan untuk membiayai project sebuah software.
Biasanya costumer adalah orang dalam departemen marketing sebuah perusahaan.
sementara itu, end-user ialah seseorang/group yang:
(1) sesungguhnya menggunakan sebuah software untuk tujuan tertentu.
(2) akan menjelaskan detail operasional dari sebuah software sehingga tujuan dari adanya software tersebut dapat dicapai.
Apa sih bedanya end-user dengan costumer?
Posted by
Harmonic13
on Thursday, March 17, 2011
Labels:
komunikasi
0 comments:
Post a Comment